Política de Privacitat
Última actualització: 1 de juny del 2026
D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (RGPD), i la Llei orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), s’informa els usuaris d’aquest lloc web sobre el tractament de les seves dades personals.
Responsable del tractament
El responsable del tractament és Solbot Ferros, S.L., amb domicili a Camí del Crist, 08339 Vilassar de Mar, Barcelona, España i NIF/CIF B22794697.
Dades de contacte: 📧 solbotferros@gmail.com 📞 603211594
Dades personals que es recullen
A través d’aquest lloc web només es recullen les dades personals que l’usuari facilita de manera voluntària mitjançant:
- El formulari de contacte
- El contacte directe per correu electrònic
- El contacte directe a través de WhatsApp o altres mitjans de missatgeria
El contacte a través de WhatsApp o altres serveis similars es realitza de manera voluntària per part de l’usuari i queda subjecte a les polítiques de privacitat de cada plataforma.
Les dades que es poden recollir són:
- Nom
- Adreça de correu electrònic
- Número de telèfon
- Missatge o consulta enviada
No es recullen dades especialment protegides.
Finalitat del tractament
Les dades personals facilitades per l’usuari es tracten amb les finalitats següents:
- Atendre i respondre consultes, sol·licituds d’informació o comunicacions rebudes a través del lloc web.
- Gestionar sol·licituds de pressupost o comunicacions relacionades amb els serveis oferts.
- Mantenir el contacte necessari amb l’usuari en relació amb la seva consulta, sol·licitud o possible contractació.
Les dades no s’utilitzaran per a l’enviament de comunicacions comercials no sol·licitades.
No es prenen decisions automatitzades ni s’elaboren perfils.
Base legal del tractament
La base legal per al tractament de les dades personals depèn de la finalitat concreta:
- El consentiment de l’usuari, quan aquest envia voluntàriament una consulta mitjançant el formulari de contacte o contacta per altres mitjans disponibles al lloc web.
- L’aplicació de mesures precontractuals, quan l’usuari sol·licita informació, assessorament o pressupost sobre els serveis oferts.
- L’interès legítim del responsable, per mantenir comunicacions raonables relacionades amb una consulta prèvia o una sol·licitud ja iniciada.
L’usuari pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat amb anterioritat.
Conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per atendre la sol·licitud de l’usuari i mantenir les comunicacions relacionades amb aquesta sol·licitud.
Quan la consulta derivi en una relació comercial, pressupost, encàrrec o prestació de serveis, les dades es podran conservar durant els terminis necessaris per complir obligacions legals, fiscals o administratives.
Un cop finalitzats aquests terminis, les dades seran eliminades o bloquejades d’acord amb la normativa aplicable.
Destinataris de les dades
No se cediran dades personals a tercers, llevat d’obligació legal o quan sigui necessari per atendre la sol·licitud realitzada per l’usuari.
Les dades podran ser tractades per proveïdors de serveis tecnològics necessaris per al funcionament del lloc web, la gestió del formulari de contacte, l’allotjament web, el correu electrònic o altres sistemes de comunicació. Aquests proveïdors actuaran, quan correspongui, com a encarregats del tractament, d’acord amb el RGPD.
En cas que l’usuari contacti mitjançant serveis externs com WhatsApp, correu electrònic, Google Maps o altres plataformes de tercers, el tractament de les dades personals realitzat per aquests serveis quedarà subjecte també a les seves pròpies polítiques de privacitat.
Alguns d’aquests proveïdors poden estar ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu o tractar dades des de tercers països. En aquest cas, s’adoptaran les garanties adequades d’acord amb la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.
Galetes i serveis de tercers
Aquest lloc web no utilitza galetes pròpies amb finalitats analítiques, publicitàries o de seguiment.
El lloc pot utilitzar serveis tècnics necessaris per al seu funcionament, com ara allotjament web, formularis de contacte, correu electrònic o sistemes de seguretat.
El mapa mostrat al lloc web es proporciona mitjançant OpenStreetMap a través de Leaflet. El seu ús no té com a finalitat fer seguiment publicitari ni elaborar perfils de navegació.
En accedir a enllaços externs, com Google Maps, WhatsApp, xarxes socials o altres llocs web de tercers, el tractament de les dades personals es regeix per les polítiques de privacitat d’aquests proveïdors.
Si en el futur s’incorporen galetes analítiques, publicitàries o tecnologies similars que requereixin consentiment, s’informarà l’usuari i se sol·licitarà el seu consentiment d’acord amb la normativa aplicable.
Drets de les persones interessades
L’usuari té dret a:
- Accedir a les seves dades personals.
- Sol·licitar la rectificació de dades inexactes o incompletes.
- Sol·licitar la supressió de les seves dades.
- Sol·licitar la limitació del tractament.
- Oposar-se al tractament.
- Sol·licitar la portabilitat de les seves dades.
- Retirar el consentiment en qualsevol moment.
- No ser objecte de decisions automatitzades.
Per exercir aquests drets, l’usuari pot enviar una sol·licitud a solbotferros@gmail.com, indicant el dret que vol exercir.
Quan sigui necessari, es podrà sol·licitar informació addicional per verificar la identitat de la persona sol·licitant.
Així mateix, l’usuari té dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades: https://www.aepd.es.
Dades de menors
Aquest lloc web no està dirigit a menors de 14 anys i no es recullen de manera conscient dades personals de menors.
Mesures de seguretat
El responsable del tractament aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne la pèrdua, alteració o accés no autoritzat.
Actualització de la política de privacitat
Aquesta política de privacitat es pot actualitzar per adaptar-se a canvis legals o tècnics. Es recomana revisar-ne periòdicament el contingut.